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銷售熱線：181-5924-4681關(guān)于可用性的概念，有學(xué)者歸納除了所謂的“5E法”五個方面，即有效性（Effective）：準(zhǔn)確并且完整的完成工作或者達(dá)到目標(biāo)，效率（Efficient）快速的完成任務(wù)，吸引力（Engaging）用戶界面不單單是要達(dá)到用戶與機(jī)器進(jìn)行對話的目的，同時更應(yīng)該吸引用戶，使其能夠得到滿足，容錯力（ErrorTolerant）產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該從某些角度避免錯誤，同時應(yīng)該幫助用戶修正錯誤，易于學(xué)習(xí)（EasyToLearn）產(chǎn)品應(yīng)該能夠讓用戶快速的掌握操作功能。通俗來講，可用性的基本要求是：首先，桌面打印機(jī)的界面的設(shè)計最基本的要求是要讓用戶將自己的思維和直覺集中在人機(jī)對話的任務(wù)當(dāng)中，而不必分心尋找下一步的任務(wù)執(zhí)行方法，而對于具體的人機(jī)界面的按鈕或者圖標(biāo)的理解，不需要用戶考慮如何將任務(wù)執(zhí)行轉(zhuǎn)換成計算機(jī)的語言進(jìn)行輸入。然后，用戶在執(zhí)行人機(jī)操作時不需要記憶如何操作步驟。其次，操作動作應(yīng)該簡單并且重復(fù)。再次，當(dāng)對話情況出現(xiàn)非正常環(huán)境時，依然不影響用戶使用。最后用戶在使用的過程中，應(yīng)該盡量少的學(xué)習(xí)、理解以及出錯。提出可用性分析，應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行考量：
完成一次交易在人機(jī)交互過程中，所有的完整的人機(jī)對話都可以看作是一次“交易”。例如在網(wǎng)站進(jìn)行購物的時候，用戶將商品放入購物車之后，交易就已經(jīng)開始了，一直到付款確認(rèn)之后交易才算完成。在此期間，用戶可能要完成各項指令的操作。而我們在進(jìn)行可用性分析的時候，有必要對整個操作流程進(jìn)行全面的了解，才能得出確切的使用感受。因此第一步先完成一次“交易”。
進(jìn)行產(chǎn)品比較可以通過對同類產(chǎn)品的相同功能進(jìn)行比較，這樣才能把我3D打印加工制作的產(chǎn)品的優(yōu)劣勢。尤其是在進(jìn)行同一項任務(wù)操作時，最能比較自己產(chǎn)品和同類型產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣有助于進(jìn)行改良，創(chuàng)造良好的用戶體驗。
對同一操作步驟使用頻率進(jìn)行評估以3D打印機(jī)為例，整個打印過程是從三維模型導(dǎo)入打印軟件開始的，然后打印噴頭開始工作，步進(jìn)電機(jī)運(yùn)作，直至模型打印完成。在此期間，對于機(jī)器的指令至少要經(jīng)過設(shè)置——打印開始——停止，這三個步驟，其它操作指令的使用頻率、難易程度都會影響到用戶體驗。如果整個使用過程都不是很順利的話，那么用戶就會對產(chǎn)品失去興趣。
評估信息構(gòu)架評估產(chǎn)品的信息構(gòu)架最好的衡量標(biāo)準(zhǔn)是任務(wù)的成功率。通過給參與者設(shè)定任務(wù)，用戶在執(zhí)行任務(wù)的時候不可避免的會找到關(guān)鍵信息。根據(jù)用戶在參與的過程中尋找關(guān)鍵信息的難易程度對產(chǎn)品的信息構(gòu)架進(jìn)行評估。
提高認(rèn)知在人機(jī)交互中，用戶對于執(zhí)行任務(wù)所必須經(jīng)過的步驟的認(rèn)知程度決定了任務(wù)的效率。這其中包括了某些功能觸發(fā)的按鍵位置、顏色等因素。
關(guān)鍵操作的可用性最大化以桌面級3D打印機(jī)的操作為例，執(zhí)行打印操作的必要步驟有很多，如果通過SD儲存卡打印的話，如果在打印之前，忘記將SD卡內(nèi)的東西導(dǎo)入打印機(jī)會不會導(dǎo)致機(jī)器操作出現(xiàn)錯誤。所以對于關(guān)鍵操作的提示非常重要，可以通過警示色，或者步驟邏輯順序來進(jìn)行約束。
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